Июнь 2021 — открытый отчёт

Июнь оказался жарким — в буквальном смысле. Захотелось меньше сидеть за компом, больше наслаждаться летом. Как следствие — реальные встречи!

Встреча #1: все из команды Дейтера, кто живёт в Москве: я, Павел, Мария, Александр (слева направо). Оказалось, что Андрей Негрешный переехал из Москвы в Тбилиси, иначе был бы с нами. Общались про аналитику и маркетинг.

Встреча #2: потрясающий выезд в Питер. Познакомились лично с Михаилом и стримером Катей. Очень много общались про стриминг, как это всё устроено изнутри. Ниже про это отдельно, а пока фоточка:

Стриминг: что я выяснил?

Стриминг — это целый мир со своими правилами, нравами, комьюнити. В этом мире очень важна репутация, как сервиса, так и стримеров.

Эротика или творчество?

Современный стриминг делится на две категории: творческий контент и эротический. Те, кто не может «вылезти» на творчестве, «вылезает» на эротике. Получать донаты на эротическом контенте гораздо проще, поэтому если сервис позволяет стримерам такое поведение, то вся площадка рано или поздно скатывается в эротику: творчество не может с ней конкурировать. Пример такого проекта — bigo.tv.

Даже Twitch немного погрузился в эту тему, как пишет Телеграм-канал «Репутационный маркетинг»:

«C Twitch уходят рекламодатели из-за стримов с полуголыми девушками. Такие стримы заполонили платформу в апреле. Дело в том, что сервис позволяет вести записи в нижнем белье, но только из подходящих мест, например, джакузи. Такой способ позволял быстро набирать фан-базу, и, надо сказать, многие девушки им воспользовались».

Что касается Дейтера, то мы решили идти по направлению творчества. Будем очень строго следить за тем, чтобы эротический контент у стримеров отсутствовал. Раз ступив на эту дорогу, назад пути уже не найти.

Фанаты

Если стример становится фанатом какого-то продукта, то многие его подписчики тоже начинают от него фанатеть. У нас это даже на первых стримах Кати Сказкиной произошло: некоторые фанаты стали переименовываться в Твиче и добавлять к своему нику приставку _dater.

Донаты

Основной способ заработка для стримеров — донаты от фанатов. Даже при скромном количестве пользователей на сервисе (десятки тысяч в день) оборот донатов может достигать внушительных масштабов (миллионы рублей в месяц).

Катя на первых же стримах довольно легко собрала 5 800 руб.

Кураторы

Профессиональные стримеры часто работают через кураторов. Например, наш Михаил в свое время курировал около 50 стримеров. Курировать — значит помогать организовывать трансляции, прорабатывать монетизацию, следить за соблюдением правил сервиса, искать новых стримеров, вести их финансы/выплаты и т. д.

Интересная статья с прямой речью стримеров: «Бьют об голову яйца и едят собачий корм: как зарабатывать на стримах $4 тыс. в месяц».

Найм

Отличная новость: наш аналитик Павел уволился из Сбера и вышел на полную ставку. Очень переживал, что Павла в Сбере закидают баблом и не отпустят к нам. Но всё получилось!

После завершения эпического тестового вышел на работу и новый программист Александр.

Наш ведущий разработчик Олег Вилков написал замечательный отзыв после ревью кода Александра:

Нас теперь 13 человек, и собрать всех уже затруднительно, так что сегодня без общего фото.

Для быстрого ориентирования новичков, да и чтобы самим не запутаться, даже создали структуру компании. Посмотреть можно здесь.

В целом ситуация с наймом тяжёлая. Наблюдается острая нехватка технических специалистов, об этом говорят сейчас все. Учимся сами писать кандидатам из баз резюме HeadHunter. Пока безрезультатно.

Продукт

Так как продукт находится в очень активной стадии разработки, то Dater пока сыроват, багов хватает. Это хорошо стало видно, когда запустили эксперименты со стримером Катей. Тогда мы объявили масштабную войну с багами.

Обычно выпускаем 2–3 релиза за месяц, а тут целая пачка:

#508 релиз 04.06.2021
#513 релиз 15.06.2021
#514 релиз 16.06.2021
#516 релиз 16.06.2021
#517 релиз 17.06.2021
#523 релиз 21.06.2021
#527 релиз 25.06.2021
#528 релиз 28.06.2021

Что сделали помимо фикса багов?

  • Выпустили возможность покупки монет через Stripe, правда пока никто ничего не покупает, но над этим будем отдельно работать.

  • Выпустили ядро системы пуш-уведомлений. В следующих релизах начнём запрашивать доступ для отправки «пушек».

  • Актуализировали экраны раздела «Что нового».

  • Новый подсчёт рейтинга. Так как мы отказались от пятибалльных оценок, система рейтинга переделана на новую. Работает в тестовом режиме.

  • Теперь выбор языка интерфейса запоминается и сохраняется даже после перезагрузки.

  • В мини-профиле дали возможность смотреть большие фотографии пользователя в виде сториз.

  • Превью собственного профиля: посмотреть, как его видят другие дейтеры.

  • ActionSheet «Установи на главный экран...»: уговариваем пользователей поставить Dater как App на главный экран.

Сделали 1 большой спринт на 3 недели, поэтому демка всего одна, от 22 июня:

Конкуренция

Оказывается, мы не первые, кто догадался стримить видеовстречи.

Приложение MeetMe давно и довольно успешно устраивает из этого целые шоу. С одним отличием: как я понял, участвуют в этом в основном профессиональные стримеры.

Огромная статья на эту тему: Live video dating: Finding love online with an audience.

И это отличная новость для нас. Ведь всё уже давно придумано, и если чего-то нет, то это просто никому не нужно. Наличие конкурентов — доказательство наличия рынка.

А конкуренции мы не боимся. Здесь я ориентируюсь на одно утверждение, которое мне нравится: «Не надо обращать внимания на конкурентов, но нельзя игнорировать клиентов конкурентов».

Из личного

Читаю отличную книгу про лидерство Unusually Excellent: The Necessary Nine Skills Required for the Practice of Great Leadership.

Есть много интересных инсайтов. Один из них довольно нетипичный и развенчивает миф о том, что лидер организации — это какой-то мега-человек, у которого никогда не бывает проблем, он всегда в ресурсе и вещает один сплошной позитив. Так вот, чем больше лидер (CEO, например) культивирует подобный образ себя, тем он дальше от своих последователей.

Оказывается, очень важно показать последователям, что ты — такой же человек, как они, со своими проблемами и недостатками.

В конце июня я по разным причинам очень сильно выпал из ресурсного состояния. И, прочитав книгу, решил, что это отличный повод попрактиковать новые знания.

Устроил общекомандный созвон, пообщались с ребятами на тему того, почему я так выпал (это заметно в команде). Кажется, было немного грустно. Андрей даже после этого звонка написал эссе про Dater — опубликуем его в июльском отчете!

Но это тоже один из принципов лидерства: нельзя скрывать проблемы. Бывает весело и результативно, а бывают проблемно и грустно. О проблемах надо говорить открыто.

Но, что ж, пока я пишу этот текст, то уже возвращаюсь в ресурсное состояние. Впереди уйма работы, предстоит решить много проблем на пути к нашей цели: стать лучшим сервисом видеознакомств.

С постом помогали Katami Dater (иллюстрации) и Andrey Negreshny (вычитка/редактура).