Май 2021 — открытый отчёт

Новый подход к HR, новые стримеры, производство рекламы, команда жжёт, секта Dater, экономика креаторов.

Сказать, что май оказался выдающимся, — ничего не сказать.

Open Dater

Дорабатываем open.dater.com. По сути всё ещё идет подготовка к агрессивному запуску: будем рекламировать всё, что мы делаем, потенциальным кандидатам в Instagram и Facebook, евангелизировать на ресурсах типа VC, Habr.

Но уже сейчас Open Dater работает! Уже приходят кандидаты, которые рассказывают, как вдохновились open.dater.com и news.open.dater.com и как их впечатлило то, что мы делаем.

Взять хотя бы Павла. Вот такое письмо Павел прислал мне после того, как прочитал все наши новости и погрузился в Open Dater:

Павла мы в итоге наняли на работу — об этом ниже.

В рамках Open Dater и повышения эффективности команды я записал видео про свою роль в команде. Это первый ролик из серии, всего будет 5 видосов на разные темы.

Какова же моя роль? Резюме:

  • Нанимать и увольнять людей.

  • Следить, чтобы у проекта всегда были деньги, чтобы зарплаты платились вовремя, а компания двигалась к прибыли.

  • Вдохновлять команду на создание крутого будущего — именно этим мы здесь и занимаемся.

  • Задавать общее направление и видение проекта и чётко, ясно транслировать их команде.

  • Транслировать команде проблемы, которые мы решаем.

  • Задавать глобальные цели на 3–6 месяцев. Хочу прийти к тому, чтобы каждый член команды чётко знал, какие у всего проекта проблемы и цели: ночью разбуди — ответят! Пока этого нет. Но это моя задача.

  • Я не истина в последней инстанции, и у меня нет ответов на все вопросы. Я нанимаю умных людей, чтобы они находили ответы на эти вопросы. Моя задача состоит в том, чтобы нанять людей, которые ищут и находят решения, проявляют инициативу, умеют работать автономно и генерируют идеи.

Какие ещё видео планирую записать?

  • Структура компании. Нас уже 12 человек, и людям становится трудно ориентироваться: кто, где, что?

  • О финансовых результатах. Какие показатели успеха у компании? Но это всё-таки только для команды, не для Open Dater.

  • Про управление временем. Что мы делаем, когда не хватает ресурсов?

  • О культуре.

На эту серию выступлений меня натолкнул отличный пост «Лидерство на топовом уровне» от Руслана Фазлыева и статья The Five Messages Leaders Must Manage: ясно, понятно, гениально! Руслану огромное спасибо. Вообще советую читать всё, что пишет Руслан.

Демки

Традиционно записали две демки. Посмотреть по ссылкам: демо #1 и демо #2. Демо #1 записано без меня.

Найм

Так как найм — одна из самых приоритетных задач, в мае сделал упор на эту сферу. Как следствие — полностью переделан подход к HR.

  • Теперь за HR отвечает один конкретный человек в команде — Ксения Котомова. И у Ксении отлично получается!

  • Весь HR перенесён в отдельный проект и отдельную HR-команду в Asana. Теперь этот процесс систематизирован: есть статусы, воронки, история по каждому кандидату — сам кайфую.

  • Доработали раздел вакансий в Open Dater.

  • Теперь у каждой вакансии есть форма для отклика. Отклики сыпятся напрямую нам в Асану, проходят через фильтр Ксении, и лучшие кандидаты попадают уже ко мне. Собеседование и найм провожу лично я и, думаю, так будет ещё долго. Я очень тщательно подхожу к отбору.

  • Пробуем кучу новых ресурсов: сайты вакансий, Телеграм-каналы и проч.

  • Начали практиковать активный поиск кандидатов — в отличие от пассивного ожидания откликов. Это отдельный скилл, который надо прокачивать.

В команде пополнение! Пришёл Павел Филимошкин, опытный аналитик. Быстро влился в команду — и сразу в бой. Наш человек, я это понял с первого же его письма (см. выше :) Сразу встретились в Москве, и всё стало понятно — как любовь с первого взгляда. Кажется, теперь у нас есть человек, который будет заниматься full time аналитикой: маркетинг и продукт. Павел объединит эти два отдела в общую, понятную картину.

Попрощались с Nika Dater 😢. После этого провёл hands all звонок с командой: рассказал, по каким причинам я могу уволить человека. В планах записать такое видео для Open Dater — хочу максимальной прозрачности.

Нанимаем новых стримеров, более технически подкованных. Первая из них — Катя Сказкина! В планах в ближайшее время нанять 10 стримеров. Над этим у нас вовсю работает Михаил.

Отсобеседовал целую кучу программистов. В основном неподходящие ребята (типа джунов, прошедших Elbrus Camp, которые сразу хотят 100к). Но один программист делает наше мега-тестовое, и результат уже мне нравится.

Вообще, на рынке наблюдается дикий дефицит IT-специалистов, про это говорят просто все! Сейчас великое время для всех, кто глубоко в IT. Невероятно счастлив, что я в этой теме ещё с детства. Кто 20 лет назад знал, что так будет?

Команда

Нас снова 12, но немного в другом составе:

Ребята проделывают какую-то сумасшедшую работу. Нас, вроде, всего 12, но я уже не успеваю за всем, что делает команда. Явно пора менять подход к управлению: где-то что-то отпускать, где-то реорганизовывать, иначе я зашиваюсь. На своей доске ежедневных привычек даже завёл себе цель «Asana inbox zero», чтобы каждый день разгребать весь поток информации, который касается меня напрямую.

Много всего присходит вообще без моего участия. Например производство рекламы, или такие штуки, как полная переделка Instagram-аккаунта и новые посты в нём. Смотрите, что ребята придумали: рассказали про всю нашу команду в двух постах — раз и два.

Привлекаю в команду крутых специалистов в качестве консультантов. Не обязательно нанимать кого-то дорогого в штат. Передача знаний внутрь команды может происходить через регулярные консультации с профессионалами по теме.

За этот месяц провёл две такие консультации:

  • По маркетингу с Павлом из Inkitt. Павел посмотрел, как у нас всё устроено, и дал несколько дельных советов.

  • С Владимиром, одним из самых крутых программистов, которых я когда-либо встречал. Работал с ним 2–3 года, до сих пор пользуемся тем, чему он нас научил. Мы набросали целый план, как и что улучшить в разработке, кого нанимать. Куча инсайтов!

Вообще, есть идея от CEO GumRoad, что первые 20 часов в неделю любого специалиста по конкретному проекту — самые продуктивные, дальше возврат на вложенный час падает. Очень интересная мысль, и она у меня складывается в найм крутых специалистов на частичную занятость.

В Gumroad даже дошли до того, что все часы свыше 20 билят на 50% дешевле, но при этом первые 20 часов оплачиваются выше рынка! Отличная идея, хочу взять на вооружение.

В общем, горжусь командой Дейтер. По-прежнему ищем:

Продукт

Выпустили 2 релиза.

Что нового:

  • Первая версия полного перевода на английский. Есть ещё что дорабатывать, но совсем немного: например, некоторые изображения у нас картинками на русском (EPIC!)

  • Сервер и клиент подготовлены к пуш-уведомлениям (EPIC!)

  • Подключен биллинг stripe.com, в режиме разработчика. Сейчас причёсываем версию для запуска. Скоро начнём продавать монеты, а потом подключим подписки (EPIC!)

  • Новый экран настроек: навели красоту, дали ссылку на Манифест, новости, Instagram & YouTube.

  • Переключения вида видеопотока при звонке. При нажатии на видеопоток можно менять, кто будет на экране крупно: ты или твой собеседник.

  • Новый экран оценки встречи. Упразднили пятибалльную оценку, теперь просто нравится/не нравится.

  • Просмотр фотографий пользователя из мини-профиля. Теперь из профиля крупные фото можно смотреть в виде сториз.

  • Заверстали новые экраны «Что нового?»

  • Куча багфиксов.

Кстати, новости можно посмотреть в виде сториз в нашем новом Instagram @dater_com.

Что сейчас самое важное в продукте?

  1. Сделать, чтобы всё работало без багов;

  2. Проработать метрики retention;

  3. Финализировать подключение платёжной системы и начать выстраивать юнит-экономику;

  4. Проверить гипотезу со стримерами.

Маркетинг

Команда маркетинга запустила конвейер по производству рекламы. Ребята на потоке всей командой придумывают концепции. Далее они идут в производство (Миша), тестирование (Маша) и анализ (Маша и Павел). А следит за всем Катя.

Получаются какие-то сумасшедшие концепции в стиле ТикТок, местами я ничего не понимаю, но решил, что пусть данные показывают, что к чему, а не моё мнение.

Примеры таких рекламных роликов: раз, два, три.

Закупка трафика

Мария отлично справляется с ролью UA manager. За месяц очень сильно продвинулась: добывает трафика уже больше, чем я на пике. Вот что значит, когда один человек full time занимается одним делом!

Начали закупку трафика в TikTok! Они там очень придирчивые и непредсказуемые, постоянно отклоняют то рекламу, то наши лэндосы, но Маша терпеливо с ними возится. Молодец!

Asana

Открыл для себя заново Асану! Произошло это с переходом на платную версию. Управлять всем стало ещё удобней.

Оказывается, в платной Асане можно иметь безлимитное количество гостей. А гости-то — вполне себе полноценные аккаунты! Пользуемся этим и платим всего за 2-х пользователей по бизнес тарифу. Деньги надо экономить.

Что крутого в платной версии, что мы уже используем?

  • Автоматизации. Используем на HR-досках и в спринтах. Можно задавать всякие правила, типа: если пришёл отклик с такой-то формы, добавить в такую-то доску, поставить такой-то статус и назначить ответственным такого-то человека.

  • Формы, полная интеграция с Асаной и возможность обработки откликов через автоматизации.

  • Кастомные статусы у досок.

Секта Dater

Я ещё не говорил, но у нас уже маленькая секта.

Теперь у меня есть крутой email адрес для работы: oleg@dater.com.

И я наконец забахал себе ногти с надписью Dater. Впервые в жизни сделал маникюр с лаком. Некоторые говорят: ты что, Моргенштерн? Как будто он один на всю Россию это сделал :) Ощущения офигенные.

Устал фоткать, это не так просто, как кажется!

Пока я грешил маникюром, Андрей Негрешный жарил на ужин патриотические наггетсы:

Ну, и я даже докатился до того, что сменил название оператора с Tinkoff на Dater. Полюбуйтесь:

Как это называется? Фанатизм? Мания?
Красота!

Личное

Про фокус

Май прошел под лозунгом «Я фокусируюсь». Частично получилось, к празднованию своего ДР (кто не успел поздравить — ещё не поздно, 30 мая!) немного выпал, но вообще доволен проделанной работой и степенью концентрации.

Вот одна из майских недель в RescueTime. И это чисто время, проведённое за компом. А ещё куча созвонов и встреч, которые сюда не попадают. Думаю, выходило по 50–60 ч в неделю в итоге.

А вот так выглядит моя доска привычек, моё know how. Вкратце — чем больше зелёных галочек, тем лучше я двигаюсь в верном направлении:

Главный враг моего фокуса — это холостая жизнь в Москва-Сити. Очень затягивает.

Учёба

Мне тут умный человек подсказал: если я хочу построить что-то толковое на машинном обучении, то надо самому во всём разобраться, на уровне математики, иначе не смогу собрать нормальную команду.

Начал курс от МФТИ машинное обучение и анализ данных, но в итоге не осилил! Недооценил сложность, думал — сейчас экстерном всё сделаю, чего там, я же такой умный. Оказалось, там реально надо впахивать. Пока взял паузу, будет второй подход.

Чем вдохновлялся

Весь май — сплошные вдохновения. Из самых ярких:

Вдохновение #1

Вообще взорвало мозг: How People in the Philippines Are Making Money in the Metaverse.

Бедные (в прямом смысле) люди из Филиппин целыми днями играют в криптоигру Axie Infinity и обеспечивают тем самым минимальный прожиточный минимум. Это только начало, такого скоро будет много.

Вокруг этой игры выросла целая экономика из разных агентов: игроки, комьюнити-менеджеры, что-то типа фондов (Yield Guild), которые скупают активы в игре и арендуют их игрокам. Почитайте, космос.

Видео на тему:

Вдохновение #2: про базовый безусловный доход

The Case for Universal Creative Income

Раскрывается тема базового безусловного дохода, идея переносится в новую экономику креаторов, предлагают платить фикс создателям. Фактически то, что мы сейчас будем пробовать со стримерами. Плюс ещё про крипту, очень футуристично, но это будущее совсем рядом.

А вы знали, что TikTok выделил $1 млрд на выплату креаторам на следующие 3 года? А Snap платит креаторам по $1 млн в день? Если вы думаете, что весь контент в ТикТоке или Снапчате органический, подумайте ещё раз.

Вдохновение #3: про экономику креаторов

Павел Анненков подогнал высокого качества статью про новую экономику креаторов, интервью с Алексеем Быстровым, он делает Voices. Такое ощущение, что Алексей — мой двойник, читает и вдохновляется теми же людьми и идеями что и я 1 в 1, очень советую почитать.

Вдохновение #4: Новые AI инструменты

Впервые вижу инструмент, который позволяет генерить инсайты из данных аналитики без самого аналитика. Unsupervised AI.

Работает так: сгружаешь в чёрный ящик все свои данные, AI сам находит паттерны в данных и выдаёт тебе инсайты. Эти ребята подняли $35 M Series B от инвесторов, включая SignalFire (которые в ерунду не вкладываются).

Посмотрите презентацию, всё будет понятно.

Написал им письмо, пока даже не ответили :( Очень хотелось бы попробовать. Правда, боюсь очень дорого стоит.

На этом всё!

Чтобы автоматически получать новости с news.open.dater.com, жми кнопку ниже и подписывайся:

С постом помогали Katami Dater (иллюстрации) и Andrey Negreshny (вычитка/редактура).